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成都企業培訓推薦內訓課程

《“戰略復盤與課題攻關”群策群力工作坊”》 主講:崔老師

1.針對公司2020年度目標達成情況進行全面的回顧與復盤;2.探詢分析公司當下面臨的潛在矛盾與關鍵問題;3.聚焦下半年工作的最重要目標,提出針對性解決方案,;4.在目標一致的前提下,引導各部門掃清合作障礙,達成合作共識;【課程大綱】一、工作坊擬達成的預期成果1.通過復盤,參與者充......

政府采購貨物和服務招標投標管理辦法解讀 主講:趙老師

2017年7月11日,肖捷部長簽署第87號財政部令,公布新修訂的《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》,新《辦法》自2017年10月1日起實施。修訂前,《辦法》共6章90條。修訂后,共7章88條,較修訂前刪除36條,新增34條,修訂54條。本次修訂涉及面廣,改動幅度大,對于所有政......

防微杜漸:電力服務風險防范與投訴處理 主講:何老師

優質服務是電網企業非常重視的工作,特別對客戶投訴的嚴格考核讓每個面對客戶服務的員工“聞訴色變”。其實投訴并不可怕,而讓很多客戶走在投訴的道路上不知自才是最可怕的。如何預防投訴?如何有效處理投訴?如何在基層樹立起防范的屏障?面對客戶投訴,如何調節自己的情緒?......

價值為王——超級售前訓練(筑基篇) 主講:劉老師

云大物智移,信息社會悄然來臨,所有的行業均主動或者被動地要求去擁抱新的技術,將新技術應用到老的場景當中,你的客戶在成長,售前工程師作為產品技術價值的主要傳遞者,不僅要知其然,而且知起所以然。即要知道產品的“然”,更要知道“然”從何來......

EI情感智能——情商智能修煉 主講:鄒老師

情感智能(Emotional Intelligence)是由美國耶魯大學的薩洛維(Salovey)和新罕布什爾大學的瑪依爾(Mayer)提出的,是指“個體監控自己及他人的情緒和情感,并識別、利用這些信息指導自己的思想和行為的能力”。 情感智能是近年來對商業......

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